产品运营该如何进行需求分析(实战)

2019年3月8日09:14:53 评论 477

运营产品并不是用户说什么,我们就去做什么,而是通过深入分析,明确用户的真正需求,然后基于产品定位,进行功能规划。如何进行需求分析?

1、需求筛选

当面对大量需求时,首先要做的就是对需求进行筛选,也是一个去伪存真的过程。为后面的需求分类和分级做基础。在需求筛选时,主要从三个方面进行考虑:产品、技术和用户。

产品层面:

第一、是否符合产品定位;第二、是否满足产品的调性;第三、是否有利于产品的后续发展。

技术层面:

第一、当前技术是否可以实现;第二、当前技术实现的难度有多大;第三、技术实现后的投入产出比有多高。

用户层面:

第一、是目标用户还是非目标用户;第二、是基本需求、期望需求还是兴奋需求;第三、使用场景是否合理,是用户的真实需求还是伪需求。

2、需求分类

需求筛选后,需要对保留下来的需求进行分类,以便在开发时能明确产品的具体技术方向。

属性方面:

BUG:产品存在的缺陷新增:之前没有被满足的需求优化:需要改进完善的功能。

类型方面:

内容:产品内容的丰富性、专业性等产品:产品的功能、界面、交互等性能:产品的稳定性、流程性等。

3、需求分级

需求的分级,是为了让有限的资源投入到当下最需要解决的问题中。一般情况都是按紧急程度划分:急、高、中、低。然后再对相关属性下的需求进行时间的规划,让产品尽量在规定的节奏不断优化和完善。

需求分析,除了掌握正确的分析方法外,更需要对目标用户的深入认识,了解其职业、年龄、特点、爱好、收入等,对用户属性和需求数据进行深入的分析,得出相对合理的产品需求,然后对需求进行验证,随时调整开发内容。所以需求分析,也是贯穿于产品整个生命周期的过程。

weinxin
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